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百萬門店,榮耀加冕——看富房正峰仁禾店如何實現單月破百萬
發布時間:2020-04-13

三月伊始,時間按下的暫停鍵逐步開啟,重啟的時候總會有更美的風景等待著我們。陽光明媚的春日,在開年被疫情籠罩的陰影下,富房正峰仁禾店則逆向生長,在3月以成交單量53單榮登榜首,更加令人驚喜的是,三月份該店以1262254萬的總業績榮耀加冕,成為富房開年的第一家百萬門店。



厚積薄發

一鳴驚人


4月3號,小編來到了仁壽富房正峰仁禾店為這支王者之師加冕,一進門店,整齊的隊列,干練統一的制服,小伙伴們的熱情與朝氣一掃陰雨天的沉寂。本次百萬門店慶典活動由商圈經理魏志丹主持,門店全員三十多位經紀人參與,來自富房總部仁壽片區品牌運營負責人周越和企劃部的同事們帶上祝賀的蛋糕一起參與了儀式的全過程。



門店經紀人代表講話



來自總部愛的蛋糕



百萬門店,榮耀的象征,能力的彰顯



對于如何在開年的一個月內做到百萬門店的,商圈經理魏志丹還是有些意外與驚喜的。危機中蘊含挑戰,也同樣伴隨有機遇,這次疫情也將會對行業進行一次大考驗,抓住機會的人,也有可能“一鳴驚人”,實現自己的“財富自由”。在這段時間中互聯網遭受的沖擊還沒有那么大,其實這段時間反而是個積累客戶的好時候,在微信上聊天完全不耽誤和客戶溝通,保持黏性,而貝殼平臺的VR看房更是為經紀人和客戶解決了一個大問題。對于經紀人來說,VR看房讓他們極大提高了成交率和工作的效率,而對于老百姓來說,好處就更多了,首先,貝殼上的房源都是真實的,據魏經理說,這個月成交的好幾套房子都是靠口碑,客戶推薦親戚朋友,通過轉介紹積累客戶,就是客戶比較滿意貝殼這一點;另外,貝殼的線上VR看房讓客戶在疫情期間足不出戶就選到了自己滿意的房子。總之,百萬門店的榮譽和充分的提前作業、現代化的工作方式是分不開的。



商圈經理   魏志丹


另外,這次疫情其實是深深影響到了大家的生活觀念和工作態度,大家普遍會有一些危機意識,覺得工作應該更努力一些,好讓自己也有一些積蓄應對突發事件,所以疫情結束經紀人們的工作熱情格外高漲,由此可見,團隊氣氛和工作態度是業績提升的重要因素,當然這與領導人的標桿作用和科學管理也是密切相關的。



勇于挑戰

敢于擔當


商圈經理魏志丹, 曾經在新亞手機做過五年店長,后來又在金融貸款公司做區域經理,有著十分豐富的銷售與管理經驗,說起她為什么選擇了房地產經紀行業,她笑著說那時候也不知道怎么想的,底薪五千年薪十萬的工資沒有去,而跨行業到了房地產里,剛開始覺得這個行業比較自由,但是做了一段時間發現沒有想象中那么簡單,有時候也會感覺壓力有點大,中間也后悔過,但是勇于挑戰、敢于擔當讓她堅持了下來,她說“我是個喜歡挑戰的人,不能因為工作沒有做好我就放棄了、認輸了,而且輕易還行業也不太好,我還是要對我這份工作負責任”。優秀的人一定會被好運眷顧的,再憑著自己多年的工作經驗,她進公司15天就開了單,從公司剛開業到現在,已經三年了,基本每個月都有單,每個月都會帶3、4個客戶,保持穩定發展。


努力,永無止境,選對行業,選對品牌,選對發展平臺,在充滿挑戰和機遇的社會中,為客戶盡心服務,付出就會有收獲,穩定的生活,優渥的待遇,精神的充實,志同道合的伙伴,以及終將會實現的夢想。



嚴格管理

獎懲分明


客戶更希望找到更可以信賴的平臺,而專業、訓練有素、有職業操守的經紀人則是平臺的基石,所以對于每個門店來說,人員的招募、培養、保留、管理等方面都是十分重要的,關于這個部分魏經理也分享了一些他們的管理心得。



01

關于人員招募


正峰仁禾店目前有三十多名經紀人,招聘的方式也有多種多樣。首先就是啟用比較多的端口,比如BOSS直聘、智聯招聘、58同城,店內人事招聘,還有來自富房總部和貝殼平臺的人員推薦。第二就是發動全員招聘,通過朋友圈發布和內部推薦,店內員工都比較喜歡的這個團隊的文化與組織氣氛、喜歡90后輕松愉悅的工作方式,因為團隊給出的歸屬感、幸福感,所以也會希望自己的朋友和身邊的人加入這個團隊,大家會發自內心的積極主動幫門店招人。第三就是在招聘面試的時候慎重做好雙向選擇,門店會有一定的招聘標準,而且會在新人進來之前就如實相告這個行業的辛苦與壓力,讓經紀人做好吃苦與前三個月不賺錢的準備,雙方意向達成一致之后,才會有下一個階段的培養計劃。



02

關于人員保留


保持一個店的人員穩定,很大一個原因是降低人員流失率。關于這一點,魏經理提出,團建是非常重要的,這是營造團隊氛圍很好的一個方法,基本上門店的團建是一個月一次,而且內容都不一樣,比如各種拓展游戲、生日會、戶外燒烤、唱歌等等,還會把團隊分為若干小組,每個小組有隊名有口號,經常會組織一些小組PK的游戲,讓大家在玩中工作,有干勁,有挑戰,不僅能讓新人很快破冰融入團隊,也給大家帶來了極強的歸屬感,讓同事們感覺像一家人一樣,有時候也有經紀人想離職轉行,但是真心舍不得這個大家庭,想想就又留下來了。


團隊聚餐團建


另外前期新人長時間開不了單也是導致人員流失的一個重要原因,訪談中我們了解到,新人都是一對一帶教,師傅會帶著徒弟現場實踐、邊干邊學,一段時間之后再結合新人的特點,制定針對性的培養方案,而作為商圈經理也會分出一部分客戶給到新人,鼓勵他們開單,這樣一來新人有貢獻、有收獲、有業績,就會看到希望,更容易留存下來,而且跨組陪看還會給師傅額外加分,也極大地帶動了帶教師傅的積極性。



03

團隊管理與獎懲


為新人與團隊設置清晰的目標,是管理的重要內容。魏經理表示,“我會制定清晰的目標與獎懲,先跟進來的新人聊天,引導他們設定自己的年目標,然后把大目標分割開,月初幫他們制定本月的小目標,做業績方面一周會有一次數據分析,然后針對性進行補差指導,此外,每月會評出優秀經紀人,每月的前三單會有額外獎勵,中旬按照一定指標進行獎懲,月底再總結。”由此,每個人的工作目標都會非常清晰。



目標的完成情況也一定要科學檢驗,魏經理對于嚴格管理還是非常重視的,每日舉行夕會進行工作情況匯總,用分值把工作量化,今日事今日畢,不完成工作就不能下班。尤其是對店經理的管理就是高要求嚴標準了,給店經理制定出明確的工作職責,并且懲罰翻倍。



在懲罰這一點上,如果任務或者目標完不成,魏經理會選擇一些對大家業務上有提高的懲罰措施,也是大家最怕的,比如打電話和駐守,她開玩笑地說“大家為了不打那一百個電話,也要努力完成自己的工作,但是打完電話也許又多了幾個客戶呢,這樣的懲罰也是有利于繼續開展工作的”。


團隊小伙伴的許愿瓶

一年的心愿都在里邊噢~



愛滿富房

情滿正峰


雖然在管理上一絲不茍,雷厲風行,但是魏經理還是一個充滿著熱情和樂觀的大姐姐,說話的時候一直是帶著笑容的,跟店經理與經紀人的日常相處也是非常輕松活潑的,而且房地產經紀行業普遍經紀人年齡還是比較小,尤其以90后為主,讓工作玩起來,提供一個輕松的工作氛圍是非常重要的,除了前面提到的以團建和獎懲來進行氛圍組織與激勵,另一個很重要的點就是心理疏導和文化價值觀層面的滲透。


團隊風采


除了帶領經紀人工作方式、工作能力的提升,教會大家為人處世也很重要,對于一些長時間開不了單的經紀人,如何安撫、激勵他們也是一項重要的工作。比如門店有一位新人,進入行業半年一直沒有開單,也多次想過放棄,而師傅會引導他們往自己擅長的方向走,比如這位同事就慢慢把重心往做房源上發展,附近的房源哪怕再難找的,都清清楚楚,績效也一直排在前三名,同時帶教師傅也會教她如何為人處事,如何真誠為客戶服務,幫助客戶解決問題,有效溝通,功夫不負有心人,年后果然連續開了三單,現在也保持穩定下來了。




千帆竟發

勇進者勝



對于下一步的發展,一是希望經紀人更專業,線上線下結合運用的更好,這個肯定是未來發展的大方向,傳統的駐守攔客可能已經不太適用現代社會了;二是在公司方面希望和大團隊多多交流,借鑒學習經驗。

——店東   段一峰


團隊榮譽證書(一角)


“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能。”這是董事長在第一期企業文化培訓會上提到的重要精神,少年立志,吃苦當先,這也的確是富房經紀人真實寫照,但是付出努力終將會獲得回報,正如正峰仁禾店這樣的成長經歷,也相信在富房,還有許多這樣的標桿,正懷揣著夢想,載著富房精神, 奮斗在百萬門店的路上。四月,春風沐雨,山河復清明,四月,是播種的時節,愿四月的你,帶著富房的榮耀與希望,繼續遠航。




往期精選

7 April 2020

來源:四川富房

編輯:顥錦

排版:魚仔

投稿微信:yuzi—0303


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