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520告白日,富房有佳人,顏值與實力并存的新盤女神攜福利來襲!
發布時間:2020-05-20

文末高能


# 520來襲 #

#貝殼幣彩蛋等著你 #


遇見你的那一刻

連你穿婚紗嫁給我的樣子我都想好了

第二次見面的時候

連房子在哪個學區哪個樓盤我都想好了

第三次見面的時候

我們手牽手一起去富房選房買房

想帶你回家,也想給你一個溫暖的家

吳鐵梅

富房諾誠青石橋店店東

2020年富房“最美經紀人大賽”冠軍


2004年做售樓部內場置業顧問,2017年考察了一些加盟品牌后,覺得富房經紀人的專業度比較強,最終在8月加入富房。之前從來沒有做過二手,總部在這方面給予了非常大的支持,不斷派負責人下區域指導,陪伴他們度過了剛開始最艱難的幾個月。

2019年年底,她將門店管理、人員、自身狀態上都做出了一些調整,請來了商圈經理劉紹東主管二手,把門店分成了二手組和新盤組兩個部分。青石橋店的新盤組有4個人,分為兩個小組,每個月小組之間會有競爭、PK,形成良性循環的工作氛圍。四月,吳鐵梅新盤業績四十多萬,這個月又做了將近二十萬。


選擇新盤,目標清晰

關于如何選擇主推的新盤,鐵梅姐說到了幾個原則,他們不會選很多,基本上南門、東門各選兩個,重點打,主要往南門發展。選盤標準首先就是可以持續打的那種,這個盤的庫存套數多,有發展,可持續帶客戶的時間久;第二是這個盤有特色,是自己真心覺得特別好,對比周邊性價比高,各方面比較適合客戶的。當然,對于周邊的其他新盤或二手也會有一些了解對比,以備應對不同客戶的需求。


踩盤,高標準,嚴要求

做新盤專業度和知識儲備尤為重要,跟客戶講的越多,他越會覺得經紀人對這個項目足夠了解,從而產生信任。

踩盤的時候對自己要求盡可能高一些,以內場置業顧問的水平來要求自己,新盤一個就是區域規劃,講未來,講發展,另一個就是樓盤本身的參數,比較難的是區域發展這方面,涉及的知識比較多,她經常會找客發總監拿一些東南西北的區域發展培訓資料來學習。后面的成交的基本上都是集中于幾個樓盤,比如江口水鎮、天府萬科城、恒大文旅城。對項目參數、周邊、路線比較熟,相對其他樓盤吃的透一些,跟客戶講的時候更清晰,所以成交的會多一些。


與置業顧問溝通,功夫用在細節處

關于打新盤,選擇一個好的置業顧問,和置業顧問做好前期溝通會給成交加很多分。這一點,鐵梅姐也介紹了一些她的經驗。踩盤的時候看到置業顧問就加微信,但是最主要還是要靠自己,自己學習跟客戶講盤,置業顧問講的時候會在旁邊很認真聽,沒講清楚的地方馬上補充,帶完客戶也會繼續聽其他置業顧問講,講得好就加微信,下次能找就找,不行的話還是要拼自身的功底。

另外很重要的一個細節就是,帶看之前跟客戶提前溝通這個盤的知識,也會詳細了解客戶的信息和需求,已經看了哪些盤,對哪些比較滿意或不滿意,抗性在哪里,需求點在哪里,然后跟置業顧問溝通清楚等下需要講解的重點。所以,雖然鐵梅姐一直在謙虛地說自己是運氣好,但其實好運一定會眷顧有準備的人。


帶看與成交

帶看過程中,如果是和客戶一起去,一條路線上講區域發展,從附近的二手房講起,這個盤賣的價格多少,現在價格是多少。帶客戶的過程中慢慢把一些信息傳遞給客戶,避免到售樓部把命運全權交給置業顧問。銷售過程中一般不會逼單那么明顯,一定要找到完全符合客戶需求的產品,這樣客戶下單會順利,后期也會減少麻煩。

尤其在客戶選擇的過程中要善于發現問題,盡量把問題想在客戶之前。賣第一套江口水鎮的時候,她第四天就簽了合同,一般很多客戶都不會仔細看這些條款,但是她會幫客戶仔細審查,合同上有不利因素的告知,寫著哪些樓棟有什么問題,如果前期簽合同的時候不告訴客戶,那后期很有可能會因為這個問題退單。所以,在鐵梅姐這里所有成交的客戶,她都會講清楚條款上的利弊因素,她說“其實站在客戶的角度,他們會感激我,會覺得我很誠實,從而更加信任我,因為我是確確實實在幫他們考慮。”


客戶來源與維護

客源方面,主要是朋友圈和轉介紹,甚至百分之八十都來自轉介紹,源于專業度、精心準備和自己的溝通能力,鐵梅姐和客戶聊了之后得到的信任度會比較高。比如,她在天府未來城偶然碰到一個客戶,想投資別墅,第一天帶看了江口水鎮,沒下定決心,之前在抖音上看過某樓盤,心心念念想去看一下,鐵梅跟他簡單介紹了之后第二天帶看,看了之后客戶發現跟之前介紹的優劣勢基本差不多,確實像她所說的那樣,沒有江口水鎮適合自己。第三天請朋友過來一起復看江口水鎮,最后不僅客戶定了,連他帶來幫忙參考的朋友也定了一套。

后來,這個客戶一直相處的很好,還邀請鐵梅姐到家里,幫忙看一套復地雍湖灣一直想賣的疊拼別墅,周圍朋友買房賣房都會咨詢她,包括貸款的問題等。這就是在短短十多天的交流中產生的信任,而鐵梅姐的服務過程也真正詮釋了富房“用心服務,讓您簡單”的品牌口號。




再一次劃重點!!!

重要的事情說三遍

打新盤還是要專業、專業、專業!

“賣新盤知識面要廣,不只是自己維護的區域,全城東南西北都要了解,因為你的客戶可能隨時會對比一些其他的盤。”

“注意事項就是防止撬客戶吧,比如前面說的那個客戶,我帶看期間也有其他人跟他聊過江口水鎮,客戶最終還是選擇相信我,始終如一的相信,要做到這些,就是用心,要比別人更專業,比別人更勤奮,經常和客戶保持聯系,讓客戶更信任你。”



門店管理與帶新

關于門店管理,鐵梅姐認為,管理首先要做好工作上的表率,另外就是帶新人成長。因為自己主打新盤,帶新人也會把重點放在新盤,也會講到一些二手的知識,所謂傾囊相授,就是如此。一起踩盤的時候路上從不聊天睡覺,一個人開車另一個人就在手機上看這一條線上的二手房價,有哪些樓盤等等,因為帶客戶的時候就一定要講這些東西,不能在車上一言不發,要讓客戶知道區域的發展和房價,這是基礎的談資,這會讓客戶覺得我們是專業的。踩盤回來的路上再一次與周圍的二手進行熟悉和對比,并對新盤的資料進行總結。


團隊氛圍搭建

“以前不怎么參加活動,覺得把業績做好就行,但是現在這種思想改變了,覺得要讓更多的人知道我們,不管是同行的還是客戶,內功得練,專業知識要學習,但是也要包裝自己,把我們推廣出去,所以現在公司的各種線上線下的活動都會盡量抽出時間去參加。” 比如在三月的富房“最美經紀人大賽”中,青石橋店的吳鐵梅、彭絲敏都榜上有名,如今,他們也成為了富房形象的代言人。

時間,會沉淀最真的情感;

風雨,會考驗最暖的陪伴。

520,富房最美經紀人有告白!

吳鐵梅:感謝富房,感謝給我們投票的家人們,今天是520,感謝公司對我們的長期以來的培訓、支持,為我們精心準備的各種活動,可以讓更多的人認識我們,讓平臺外的人認識我們,讓客戶認識我們。

彭思敏:特別喜歡這個團隊,雖然店上新人比較多,但是團隊氛圍特別好,物以類聚人以群分,每個人都特別熱心幫助別人,都很好相處。也希望公司越做越大,平臺發展越來越好,我覺得我是富房人,我很驕傲。希望把這份工作當成自己退休前的工作。

文末福利

今天就是520了,富房的俊男靚女們

大家都準備好禮物了嗎?

富房已經給大家準備好了禮物喲,

都來留言區表白吧!

可以是對愛人的心里話,

也可以給富房表白,

尤其是單身讀者,

說不定是個脫單的好機會哦!

截止至5月21日12:00


留言集贊排名前10的,

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